Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Paylance auf paylancehub.com mit Sitz Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz. Stand 2025.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Abrechnungs- und Rechtsberatungsleistungen im Bereich Personalmanagement, für digitale Informationsprodukte sowie für materielle Produkte, wie auf paylancehub.com angeboten.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot verbindlich buchen und wir dies per Bestätigung an die von Ihnen angegebene Adresse zurückmelden. Vor Vertragsschluss können Sie über unser Kontaktformular Anfragen stellen.

3. Entgelte und Fälligkeit

Die in unserem Angebot genannten Entgelte sind verbindlich. Die Fälligkeit entsteht mit Vertragsschluss. Wir behalten uns vor, Preisänderungen bei gesetzlichen Anpassungen vorzunehmen.

4. Umbuchung und Stornierung

Sollten Sie einen Termin für eine Dienstleistung verschieben oder stornieren wollen, teilen Sie uns dies bitte spätestens 7 Kalendertage vor Leistungsbeginn mit. Bei späteren Stornierungen behalten wir 50 % des vereinbarten Entgelts ein.

5. Rückerstattungsregelungen

5.1 Dienstleistungen

Bei Stornierung bis 7 Tage vor Leistungsbeginn erhalten Sie die volle Gutschrift. Eine Umbuchung ist bis 3 Tage vor Termin möglich, vorbehaltlich freier Kapazitäten. Ausfälle bei individuell vereinbarten Beratungen können nicht erstattet werden, da hierfür Personalressourcen reserviert werden.

5.2 Digitale Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Download ohne Angabe von Gründen eine Gutschrift beantragen, sofern keine signifikante Nutzung stattgefunden hat.

5.3 Materielle Produkte

Bei Warenrückgabe müssen Sie uns dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ursprünglichem Zustand und Verpackung anzeigen. Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt eine Gutschrift.

5.4 Ausschluss der Erstattung

Individuelle Beratungseinheiten, die auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten sind, sind von der Erstattung ausgeschlossen, da dafür Personalzeiten und externe Aufwendungen gebunden werden.

6. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.

9. Kontaktangaben

Paylance
Rämistrasse 101
8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41760432276
Geschäfts-ID: CHE-208.219.027

Für weitere Informationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.